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Términos y Condiciones de uso

1.- Información Fiscal y Registral

www.farmalegra.com un sitio web cuyo dominio es titularidad de Leticia Álvarez con DNI 5421265C, con domicilio en Plaza Poeta Jiménez de Castro, 1 – 45600, Talavera de la Reina (Toledo)
CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

1. Partes del contrato:

1.1 Son partes del contrato:

Leticia Álvarez, de nacionalidad española provisto de DNI 5421265C, con domicilio en Plaza Poeta Jiménez de Castro, 1 – 45600, Talavera de la Reina (Toledo) como responsable del Programa de fidelización específico para el sector farmacéutico.
Y, el cliente, consumidor final y solicitante de la titularidad de una tarjeta de fidelización cuyos datos constan en la hoja de alta o formulario web adyacente al presente documento (en adelante el TITULAR).

2. Descripción del Programa:

2.1. El presente documento establece las condiciones generales de contratación conforme a las cuales se regirá la relación entre las partes.
2.2. El Programa de FidelizaciónFarmalegra(en adelante, EL PROGRAMA) ofrece a sus TITULARES la posibilidad de obtener puntos al consumir productos farmacéuticos o servicios que se ofrezcan enFarmalegray canjearlos, después, por descuentos en otros productos y/o servicios ofertados por Farmalegra.
2.3. El régimen de obtención y canje de los puntos estará sometido a las condiciones generales y/o específicas establecidas por EL PROGRAMA en cada momento, que estarán a disposición de cualquier TITULAR en nuestra web.

3. Adhesión al Programa:

3.1. El TITULAR solicitante de la Tarjeta deFarmalegradeclara, bajo su responsabilidad, que es mayor de 18 años y que, mediante la aceptación del presente documento, manifiesta su consentimiento para su adhesión al Programa, al tiempo que solicita la entrega de la tarjeta de laFarmalegramanifestando que ha sido informado de sus condiciones generales de utilización y se compromete a su cumplimiento.
3.2. Desde la recepción de la Tarjeta Farmalegra, el TITULAR disfrutará de las ventajas que le ofrece el Programa; pudiendo comenzar a acumular puntos con su Tarjeta con la compra de productos de parafarmacia.
3.3. La Tarjeta es propiedad de la Farmalegra, siendo el TITULAR únicamente el usuario de la misma en relación a las presentes Condiciones Generales de la Contratación, respondiendo del correcto uso que se compromete a darle.
3.4. Cada TITULAR podrá disponer de una única tarjeta Farmalegra, siendo ésta asociada a sus datos de identificación.

4. Vigencia; exclusión y baja del Programa: 

4.1. El Programa tendrá una vigencia indefinida, ahora bienFarmalegrapodrá ponerle fin en cualquier momento, siempre y cuando haya una previa notificación a los TITULARES con al menos una antelación de tres meses. En tal caso, se fijará el plazo máximo durante el cual los TITULARES podrán canjear sus puntos. Una vez finalizado el plazo determinado en la notificación cesarán los derechos del TITULAR para canjear los puntos.
4.2. Del mismo modo, el Programa quedará cancelado sin notificación previa ni ninguna responsabilidad alguna si, en algún momento, ocurrieran circunstancias de fuerza mayor o imposiciones legales que impidieran su continuidad o desarrollo.
4.3.Farmalegrapodrá dar por finalizada la participación de cualquier TITULAR en el Programa en cualquier momento y con efecto inmediato, mediante notificación por escrito, cuando se produzca por parte del TITULAR un incumplimiento de cualesquiera Condiciones Generales, así como en los demás casos previstos expresamente en éstas. En tales casos, se procederá a la cancelación automática de los puntos obtenidos. Igualmente,Farmalegrapodrá oponerse a incorporar al Programa a cualquier persona que haya incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones del Programa y/o haya causado cualquier clase de daños o perjuicios aFarmalegrao colaboradores del programa.
4.4. En el caso de que se produzca el fallecimiento de un TITULAR del Programa, los puntos podrán ser transmitidos por herencia de conformidad con la legislación aplicable. En los casos de separación o divorcio, se estará a lo que disponga la legislación aplicable.
4.5. Los TITULARES de la TarjetaFarmalegrapodrán, en cualquier momento, resolver el presente contrato, comunicándolo a través de una oficina de las FARMACIAS DEL PROGRAMA o a través de la página web www.farmalegra.com o mediante un correo electrónico dirigido a la dirección EMAIL@X.com. En todos los casos; el TITULAR deberá devolver la TarjetaFarmalegraque se encuentren en su poder y estén asociadas a su cuenta de puntos.Farmalegraqueda facultada para cancelar todos los puntos que figuren a su favor, si el TITULAR no hace expresa indicación de su voluntad de utilizarlos en la citada comunicación. Si lo hiciera, dispondrá de un plazo máximo de seis meses para ello conforme a las normas de uso previstas en este documento.

5. Revisión de las Condiciones del Programa:

5.1.Farmalegrapodrá, por razones técnicas, económicas o de otra índole, alterar las presentes condiciones generales; así como la mecánica operativa del Programa o las condiciones de utilización de la web www.farmalegra.com ; respetando los derechos adquiridos por los TITULARES.
5.2. Si transcurrido un plazo lógico sin que el TITULAR haya notificado aFarmalegrasu rechazo, se entenderá que la/s nueva/s Condiciones han sido aceptadas. En cualquier caso, la obtención de puntos enFarmalegratras una modificación de las Condiciones será considerada como una aceptación del contenido de éstas.
5.3. En caso de que las nuevas condiciones no resultasen asumibles para el TITULAR de la Tarjeta, éste podrá resolver el contrato, comunicándolo a través de nuestra página web www.farmalegra.com o mediante un correo electrónico dirigido a la dirección EMAIL@X.com En este caso, serán de aplicación las previsiones contenidas en el apartado 4.5.

6. Tarjeta de Fidelización X:

6.1.Farmalegraproporcionará al TITULAR solicitante una Tarjeta, cuyo uso será personal e intransferible. Para acumular puntos en el Programa no será necesaria la presentación física de la Tarjeta en la compra de productos en X; bastará la mera presentación de D.N.I. No obstante, será imprescindible exhibir la Tarjeta, acompañada del D.N.I. o de otro documento de validez oficial que acredite la identidad del TITULAR, para el canje de puntos en Farmalegra. Para disfrutar de otros beneficios y servicios adicionales queFarmalegradecida incorporar al Programa, podrá también requerirse la presentación de la Tarjeta.
6.2. El TITULAR de la Tarjeta se compromete a hacer un uso correcto y responsable de la misma, comunicando de inmediato aFarmalegracualquier incidencia que pudiera afectar a su adecuada utilización. En concreto, el TITULAR comunicará inmediatamente aFarmalegrala pérdida o sustracción de la Tarjeta, de manera que, en su caso, pueda ser anulada. La falta de comunicación inmediata aFarmalegradeterminará la exención absoluta de responsabilidad del promotor del Programa. El TITULAR también comunicará cualquier supuesto de deterioro de la Tarjeta.
6.3. Las consecuencias derivadas de la utilización de los puntos serán de cargo del TITULAR tan pronto como hayan sido acreditados en su cuenta.Farmalegrano será responsable de los canjes no autorizados o fraudulentos, salvo que medie negligencia grave o dolo.

7. Beneficios del Programa:

7.1. El TITULAR de la Tarjeta acumulará puntos por las compras de determinados productos farmacéuticos que realice enFarmalegrasiempre que, al realizar la compra, presente la Tarjeta Farmalegra, o facilite su número de D.N.I. En caso de devolución de las compras que hubieran generado la acumulación de puntos se procederá, a través del oportuno procedimiento, a su anulación.
7.2. El TITULAR de la Tarjeta dispondrá de una cuenta general, a la que se asignarán los puntos que obtenga en las operaciones de compra. Asimismo, se asignarán los puntos generados con ocasión de las promociones que se realicen y que estarán sujetos a las condiciones particulares establecidas por el Programa en cada momento.
7.3. Los puntos serán personales e intransferibles. Cualquier uso fraudulento de los puntos o a cualquier Condición General será considerado como un incumplimiento de las Condiciones por parte del TITULAR. En estos casos,Farmalegrase reserva el derecho a no canjear los puntos y de cancelar inmediatamente la condición de TITULARES de todas aquellas personas que estén implicadas, rechazar y/o cancelar cualquier canje efectuado en su nombre o por cuenta suya, anular cualesquiera puntos que permanezcan en su cuenta o bien le hayan sido concedidos, y exigir la devolución de cualquier Tarjeta que le haya sido emitida. En los anteriores supuestosFarmalegrapodrá, a iniciativa propia, decidir el bloqueo cautelar de la cuenta de puntos, bajo la responsabilidad de quien solicite dicho bloqueo cautelar.
7.4. El TITULAR de la Tarjeta podrá proceder al canje de los puntos obtenidos mediante su uso en compras de productos de parafarmacia o servicios en Farmalegra.
X podrá variar está formula con la debida información a los usuarios que se podrán consultar por el TITULAR en la web www.farmalegra.com. Los puntos canjeados se detraerán automáticamente del saldo de que disponga el TITULAR de la Tarjeta en ese preciso momento. En caso de que el saldo resultase insuficiente, el TITULAR de la Tarjeta deberá abonar la parte del precio del bien canjeado no compensado a Farmalegra. Podrá combinarse el canje de puntos con el pago de la diferencia de precio en caso de no contar el TITULAR de la Tarjeta con saldo suficiente de puntos para canjear directamente el producto. Los puntos no serán canjeables por dinero. Si el producto o servicio elegido por el TITULAR llevase aparejado el pago de una cantidad de dinero, además de la de puntos, y -llegado el momento del pago- el TITULAR se negase a abonar la cantidad previamente aceptada, el TITULAR responderá personalmente de cuantos daños y perjuicios se irroguen Farmalegra.
7.5.Farmalegraserá responsable de la gestión de la cuenta de cada TITULAR en base a los datos que le sean suministrados, declinando toda responsabilidad en caso de omisiones o anotaciones defectuosas de puntos. Los TITULARES deberán conservar los justificantes de compra para el supuesto de que surgiera algún conflicto en relación con su derecho a los puntos. El TITULAR que no esté conforme con el saldo de puntos de su cuenta deberá comunicar su discrepancia aFarmalegraen el plazo máximo de sesenta días naturales desde la recepción del extracto correspondiente. Transcurrido dicho plazo, el saldo reflejado en el extracto se considerará correcto, salvo en relación con el exceso de puntos que pudieran haber sido indebidamente acreditados por error material, impago de la correspondiente factura, devolución de adquisiciones o cualquier otro motivo justificado. Dicho exceso quedará en beneficio del TITULAR si en el plazo de doce meses desde la fecha del extracto correspondienteFarmalegrano corrigiese los errores detectados. En relación con las reclamaciones que puedan plantearse por parte de los TITULARES de las Tarjeta de Fidelización en torno a acumulaciones de puntos inexistentes o erróneos,Farmalegrase compromete expresamente a aceptar el laudo que, en tal sentido, dicte la Junta Arbitral de Consumo de cada Comunidad.
7.6. El TITULAR de la Tarjeta podrá comprobar el saldo de puntos de su cuenta en Farmalegra, a través de la página web www.farmalegra.com o mediante otros mecanismos que, eventualmente,Farmalegraponga a su disposición con tal objeto. Los beneficios ofrecidos por el Programa pueden ser compatibles o acumulables con descuentos ofertados por Farmalegra, siempre queFarmalegraasí lo permita.
Para disfrutar de los beneficios ofrecidos por el Programa, el TITULAR de la Tarjeta habrá de exhibir ésta, así como un documento de validez oficial que acredite su identidad, siempre que así se le requiera.
7.7. Caducidad: Los puntos obtenidos en el Programa no están sujetos a un régimen concreto de caducidad. Si bien,Farmalegrase reserva el derecho a establecer un plazo de caducidad, siempre que esté debidamente informado el Titular y se le dé tiempo suficiente para canjear sus puntos.

8. Exclusiones y limitaciones a la responsabilidad de X: 

8.1. Cuando, en base a la presente relación contractual,Farmalegraresulte ser responsable frente al TITULAR, dicha responsabilidad quedará limitada a la cantidad en efectivo pagada por el TITULAR aFarmalegrapor los Servicios correspondientes o, en su caso, a la devolución de los puntos canjeados por el TITULAR en la relación que dio lugar a la responsabilidad o, si el TITULAR lo solicitase, el valor de canje en efectivo aplicable a los puntos canjeados.
8.2. En ningún casoFarmalegraserá responsable del lucro cesante o de cualesquiera otros daños, directos o indirectos, que pudiese llegar a sufrir el TITULAR.

9. Política de Protección de Datos: 

9.1. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y de su Reglamento de Desarrollo – aprobado por el R.D. 1720/2007- le informamos que los datos de carácter personal recogidos en este contrato y los que se recojan con ocasión del desarrollo del Programa (incluyendo la información relativa a los puntos conseguidos y a los consumos que los hayan generado), serán tratados con la seguridad que corresponda a sus características, siendo incorporados a un fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos titularidad de Farmalegra. La finalidad del señalado fichero es la gestión de los servicios que se describen el presente contrato en relación a la Tarjeta X; así como la puesta en marcha y el ofrecimiento de promociones, sorteos y otras actividades comerciales.
9.2. El TITULAR autoriza aFarmalegraa que incorpore al fichero datos obtenidos de fuentes accesibles al público, así como datos que se puedan inferir a partir de datos lícitamente obtenidos (inferencias que estarán siempre directamente vinculadas con las finalidades legítimas descritas en la presente cláusula). El TITULAR de la Tarjeta autoriza expresamente aFarmalegraa almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en la presente solicitud, los resultantes de procesos informáticos y los derivados del uso de la tarjeta con la finalidad de gestionar, mantener y controlar la ejecución del programa, realizar estudios de mercado, elaborar perfiles de compra con el objeto de aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con su condición de poseedor de la tarjeta Farmalegra, derivadas o no del análisis de sus hábitos de compra. Por tanto, la finalidad del fichero es la adecuada gestión del Programa e implica necesariamente la realización de actividades de publicidad, marketing, estudios de mercado y/o perfiles de compra y análisis de hábitos de compra de sus datos y/o cruce de sus datos con otros ficheros; forma que permitan ofrecer productos o servicios cuya adquisición o contratación esté vinculada con la obtención de ventajas y puntos deFarmalegrao de su canje. La negativa a proporcionar los datos solicitados o la autorización para su tratamiento supondrá la no incorporación al Programa objeto del presente contrato; así como la imposibilidad de acceder a las ventajas derivados del mismo.
9.3.Farmalegrapone en su conocimiento que los datos de carácter personal por usted proporcionados y los que, en ejecución del contrato, se incorporen al fichero, serán susceptibles de cesión a terceros; concretamente sociedades mercantiles ligadas a la actividad de Farmalegra. Y podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los cesionarios en la dirección del correo electrónico: EMAIL@X.com
9.4.Farmalegrase reserva la facultad de extinguir la relación contractual y dar de baja al TITULAR en el Programa -baja que, en su caso, se le comunicará oportunamente- si el TITULAR decidiera revocar la autorización para el tratamiento y/o cesión de los datos en la forma en que ha quedado expuesta los apartados anteriores.
9.5. El TITULAR autoriza aFarmalegrapara el envío de ofertas comerciales, publicidad y cualquier información general u otro tipo de documentación que le pudiera interesar – a efectos de la prestación de futuros servicios, relacionados con el presente contrato y el Programa que en él se describe, sus actividades y promociones – por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc. ) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. Esta autorización se entiende expresa, a los efectos previstos en el Artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica.
9.6. El TITULAR de los datos consiente expresamente que los datos recabados a través del Programa de Fidelización, puedan ser utilizados, para la realización de estudios de mercado o estadísticos. Si por el contrario no desea esta posibilidad, notifíquelo aFarmalegramediante el envío de un correo electrónico a la dirección electrónica anteriormente citada.
9.7. El TITULAR garantiza que los datos personales facilitados aFarmalegrason veraces y se hace responsable de comunicar aFarmalegracualquier modificación en los mismos a través de nuestra farmacia, o bien a través de la página web www.farmalegra.com o de un correo electrónico remitido a la dirección : EMAIL@X.com
9.8. El TITULAR de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le confiere la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, mediante notificación cursada a través de nuestra farmacia o a través de la página web www.farmalegra.com o mediante un correo electrónico dirigido a la dirección EMAIL@X.com. De las mismas formas, el TITULAR de los datos podrá revocar el consentimiento otorgado a la cesión de sus datos conforme a la presente cláusula y con las consecuencias en la misma establecidas.

10. Consentimiento; Régimen fiscal y legislación aplicable: 

10.1. La suscripción del presente documento conlleva, por parte del TITULAR de una Tarjeta Farmalegra, la aceptación de la totalidad de las presentes condiciones de participación en el Programa de Fidelización que en el mismo se describen.
10.2. Las responsabilidades fiscales, si las hubiere, relativas al Programa o a la Tarjeta Farmalegra, serán asumidas por quien corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.
10.3. Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

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